Wij geven om uw veiligheid, dus hebben we deze lijst samengesteld met waarschuwingssignalen waar u op moet letten als u vermoedt dat er iets niet helemaal in orde is.

Deze gids geeft je aanwijzingen over wat je in elke omstandigheid moet doen, maar vergeet niet dat je altijd contact met ons moet opnemen als je je ongemakkelijk voelt terwijl je het platform gebruikt. Uw zorgen zullen zorgvuldig en in vertrouwen worden behandeld. Bel je lokale alarmnummer als je je ooit onveilig voelt.

Let op deze dingen:

Iemand gedraagt zich verdacht op uw taak

We raden je aan om de communicatie met de persoon op Taskhelper te stoppen en de situatie te verlaten als hun acties je een ongemakkelijk gevoel geven.

Laat ons zo snel mogelijk weten wat er is gebeurd, zodat ons professionele vertrouwens- en veiligheidsteam u kan helpen, hier.

Vergeet niet uw lokale alarmnummer te bellen als u zich ooit onveilig voelt of hulp nodig hebt.

Iets lijkt te mooi om waar te zijn

Als iets ongewoon goed lijkt, is het dat waarschijnlijk niet. Extreem dringende taken op vreemde uren van de nacht, en eisen om uw eigen fondsen of rekeningen te gebruiken om klusjes te klaren, moeten allemaal een rood alarmsignaal geven. Stel voordat je een bod doet een vraag in de commentaarsectie, vooral om eventuele onduidelijkheden op te helderen of om de precieze details van een werk te controleren.

Zie voor verder advies onze uitgebreide post hier. Laat het ons weten als je nog meer zorgen hebt, zodat we ze kunnen bekijken.

Iemand wil annuleren voor geld

Soms vraagt een klant om het werk te annuleren zodat hij in plaats daarvan contant kan betalen. Er zijn verschillende mogelijke scenario's hiervoor, maar onderzoek suggereert dat dit verband kan houden met fraude.

We brengen kosten in rekening voor taken die op Taskhelper blijven, zodat we diensten kunnen aanbieden die zowel consumenten als Helpers beschermen. We kunnen een veilig platform en betalingssysteem, verzekering, geschillenbeslechting en ondersteunend personeel aanbieden dankzij de service- en boekingskosten die we in rekening brengen voor Helpers en Posters. Al deze diensten zijn erg nuttig als er iets misgaat en zijn niet beschikbaar als een opdracht wordt geannuleerd.

Om het veilig, raden we ten zeerste aan het werk en de betaling op Taskhelper te houden. Je kunt het verzoek tot annulering respectvol afwijzen ten gunste van contant geld en aangeven dat je op het platform wilt blijven als het wordt gedaan. Reik uit naar ons, en we kunnen helpen als je ooit ongemakkelijk voelt tijdens dit soort gesprekken.

Er is iets verloren gegaan tijdens een opdracht

Het is waarschijnlijk dat je iets hebt achtergelaten op de locatie van de taak als je het niet kunt vinden (zoals gereedschap, sleutels of andere dingen). Overweeg contact op te nemen met de klant om te zien of hij iets heeft gevonden.

Neem contact met ons op als u problemen hebt om met hen in contact te komen of om uw item(s) terug te krijgen, zodat we advies kunnen geven op basis van de omstandigheden.