U ontvangt een bericht met een annuleringsverzoek als de Helper besluit uw taak te annuleren. Binnen 2 dagen krijgt u de gelegenheid dit verzoek goed of af te keuren. De taak wordt automatisch geannuleerd en terugbetaald als u binnen 2 dagen geen actie onderneemt.

U kunt kiezen voor akkoord als u de annulering van de taak wilt accepteren. Kies voor weigeren als u de taak niet wilt afbreken als deze eenmaal is begonnen.

Als u besluit te weigeren, kan het verstandig zijn de andere gebruiker privé te berichten om uw opties te bespreken en tot een overeenkomst te komen.

Neem hier contact met ons op als er een geschil is over een annulering, zodat we je kunnen helpen met de volgende stappen.

De Helper zal ook gevraagd worden een verklaring te geven voor de annulering en een opmerking te geven op het moment dat het annuleringsverzoek wordt gedaan. Na aanvaarding van het verzoek wordt u op de hoogte gesteld van deze reden en wordt u gevraagd aan te geven of u het er al dan niet mee eens bent.

Wij kunnen u helpen als u het ermee eens bent dat de taak moet worden geannuleerd, maar het niet eens bent met de opgegeven motivering. Zie dit nuttige artikel voor meer informatie.