Vertrouwen en veiligheid zijn onze eerste prioriteit. Wij zijn ons ervan bewust hoe belangrijk het is om vertrouwen te hebben in de Helper. Zie het onderstaande advies over hoe je vertrouwen kunt stellen in andere gebruikers van het platform.

Zoeken naar profielbadges

Onze leden kunnen verschillende extra badges aanvragen bij Taskhelper om zaken als hun identiteit en andere controles te verifiëren. Kijk uit naar:

• ID Badge: Dit geeft aan dat onze verificatiepartner heeft gecontroleerd of de informatie op het account van de klant en hun officiële documenten correct zijn.

Vraag zelf om ID

U kunt vragen om een kopie van een ID als een helper niet over de bovengenoemde badges beschikt. Wij raden u aan dit te doen om vertrouwen te winnen bij het andere lid door ook uw eigen documenten te verstrekken. Het is een goed idee om deze vraag vóór de deadline van de taak te stellen; je kunt hiervoor de privéberichten gebruiken.

Zorg ervoor dat de Helper die u hebt toegewezen degene is die verschijnt

Dit is niet alleen van belang voor het vertrouwen, maar ook voor de verzekering. Als de persoon die je aanwijst niet aanwezig is, is de verzekering niet geldig.

Als een Helper aanbiedt om iemand anders namens u te sturen, laat hem dan weten dat u liever heeft dat hij het zelf doet.

Weet wie uw Helper bijstaat

Bij grotere projecten mogen Helpers assistenten meenemen zolang zij ook een actieve Taskhelper-account hebben. Vraag je helper of hij/zij een assistent meeneemt en zo ja, vraag dan ook zijn/haar Taskhelper-accountgegevens op.