Bij Taskhelper nemen we uw veiligheid zeer serieus. Laat het ons direct weten als u problemen ondervindt of een slechte ervaring heeft bij het uitvoeren van de taak. Uw zorgen worden serieus behandeld.  Als u zich ooit bedreigd voelt, bel dan uw lokale alarmnummer.

Enkele voorbeeldsituaties en wat ermee te doen:

• Als u denkt dat uw taak niet veilig genoeg is

Neem alleen deel aan taken waartoe u in staat bent. Doe voor de veiligheid van uzelf en anderen niet vrijwillig mee aan een dienst of een taak als daarvoor een vergunning nodig is die u nu niet hebt.

• Als u zich bedreigd voelt

Intimiderend gedrag wordt niet getolereerd op Taskhelper. Als je je ooit bedreigd voelt, laat het ons dan meteen weten. Als u zich zorgen maakt, moet u ook contact opnemen met de politie omdat zij kunnen helpen in situaties die niets met Taskhelper te maken hebben. Bel je lokale alarmnummer als de situatie dringend is.

• Ongepast gedrag van andere gebruikers

De basis van onze Communautaire Normen is respect. Gebruik de "rapporteer als ongepast" vlag om het ons te laten weten als je off-topic of trolling commentaar ziet op een taak. Gelieve niet slecht te reageren als iemand op deze manier op uw commentaar heeft gereageerd; niemand wint in dit scenario.

We hebben een toegewijd team dat elke door de gemeenschap gemelde ongepast gedrag onderzoekt en de nodige stappen onderneemt. Wees ervan overtuigd dat we alle meldingen zorgvuldig in behandeling nemen, ook al hebben we momenteel niet de mogelijkheid om u te laten weten welke actie is ondernomen naar aanleiding van uw opmerking over iemands gedrag.

• Als uw klant de Communautaire Normen schendt

De Communautaire Normen moeten te allen tijde worden nageleefd, en het niet naleven van de regels kan gevolgen hebben voor zowel u als uw klant. Neem contact met ons op om ons te laten weten of uw klant de regels heeft overtreden (of dit probeert te doen). Dan kunnen onze medewerkers in overeenstemming daarmee begeleiding en hulp bieden.

Kijk uit voor verzoeken om betaling in contanten, gepubliceerde opdrachten zonder ondersteunende details, en pogingen om werk te annuleren zonder overeenkomst.