Bij Taskhelper nemen we je veiligheid zeer serieus. We zijn toegewijd om een betrouwbaar netwerk op te bouwen en tegelijkertijd goede ervaringen te bevorderen voor onze Helpers die het platform gebruiken om geld te verdienen voor het voltooien van taken.

Het is belangrijk om in gedachten te houden dat wanneer u Taskhelper gebruikt om taken uit te voeren, u deelneemt aan zaken met een andere gebruiker van het platform. We hebben een aantal handige tools ontwikkeld om u te helpen uw aanbod te laten opvallen bij het onderhandelen over taken en het tonen van uw ervaring en vaardigheden, omdat Taskhelper een open marktplaats is, gebouwd op reputatie. De gebruikers moeten zich ook altijd houden aan de Communautaire Normen.

Laat het ons weten als u zich ooit ongemakkelijk voelt in de buurt van een andere gebruiker. Uw zorgen zullen serieus en in privacy worden behandeld. Bel uw lokale alarmnummer als u zich ooit onveilig voelt.

Hier onder kunt u veiligheidsadvies vinden:

Bij het becommentariëren van een nieuwe taak

Het is belangrijk om alle persoonlijke informatie privé te houden omdat recent geüploade taken voor alle gebruikers op ons platform zichtbaar zijn. Publiceer geen informatie over uw bedrijf, contactgegevens, sociale netwerkaccounts of links naar websites van derden omwille van de veiligheid en beveiliging.

Na toewijzing kunt u privé communiceren via privéberichten.

Bij het maken van een offerte

Wanneer u de opdracht met klanten bespreekt, probeer dan zo specifiek mogelijk te zijn. Dit helpt klanten te begrijpen welke vaardigheden u aanbiedt.

Het controleren van gebruikersprofielen om beoordelingen, voltooiingspercentages en eventuele verificatiebadges te zien die aanwezig kunnen zijn om de gebruiksgeschiedenis en betrouwbaarheid als platformgebruiker aan te tonen, wordt ten zeerste aanbevolen.

Wanneer u een taak krijgt toegewezen

Gefeliciteerd, je hebt een taak toegewezen gekregen en Taskhelper Credit houdt je geld veilig vast. Ons fraudepreventieteam zal altijd controles uitvoeren op de creditcard van een klant. 

Als er extra kosten nodig zijn, kunnen u en de klant op elk moment de prijs van de taak verhogen.  Moet de prijs verlaagd worden vanwege een fout? Neem gewoon contact op met onze support medewerkers, en wij helpen u bij het oplossen van het probleem! Zorg ervoor dat u goed en regelmatig communiceert via onze privéberichtenfunctie.

Voordat u een taak begint

Als u uw ID deelt voordat u een opdracht begint, voelt een klant zich meer op zijn gemak en vertrouwt hij u. Dit is het ideale moment om een kopie van uw bedrijfsvergunning te sturen via privéberichten als de taak die wordt uitgevoerd betrekking heeft op uw werkterrein.

Als u denkt dat een klant zich niet bewust is van mogelijke veiligheidskwesties bij taken, laat hem dit dan weten door dit expliciet te vermelden in de privéberichten. Zorg ervoor dat u op de hoogte bent van alle relevante licenties of veiligheidsnormen voordat u met het werk begint om uzelf te beschermen tijdens het werk.

Tijdens de voortgang van de taak

Neem tijdens het werk alle nodige voorzorgsmaatregelen om uzelf en anderen buiten schot te houden als er een onmiddellijke dreiging is, en waarschuw dan de bevoegde autoriteiten. Bel zo nodig het plaatselijke alarmnummer.

Wanneer de taak voltooid is

Stuur duidelijke foto's van uw werk via privéberichten als de klant er niet is om de taak te bekijken wanneer u klaar bent. Geef klanten de tijd om na te denken en vraag dan wanneer je een bevestiging mag verwachten. Het geld wordt vrijgegeven van Taskhelper Credit en direct overgemaakt naar je bankrekening zodra de klant bevestigt dat de taak met succes is voltooid. 

Wanneer de taak is afgesloten

De taak is voltooid en de betaling is vrijgegeven! Het is tijd om een recensie te schrijven over uw ervaring met de poster. Weet u niet zeker wat u moet zeggen? Nadat het werk is beëindigd, heb je 14 dagen de tijd om je recensie in te dienen. Het is belangrijk dat andere gebruikers je eerlijke commentaar lezen, zodat ze met vertrouwen kunnen aanbieden om in de toekomst met de Poster te werken. Als je niet zeker bent, lees dan de recensierichtlijnen of laat het ons hier weten als je extra hulp nodig hebt.