U kunt soms tegen een probleem aanlopen bij het toewijzen van uw taak. We hebben deze handige gids gemaakt over de problemen die u kunt hebben en hoe u ze kunt aanpakken om u te helpen bij het oplossen van problemen en om uw taak meteen toegewezen te krijgen.

U moet zich een aantal dingen afvragen als u met een dergelijke situatie wordt geconfronteerd:

1. Is de taak verlopen?

U kunt de taak niet toewijzen of heropenen als de deadline al verstreken is. Dus voordat u de taak wilt toewijzen, houd rekening met de vastgestelde deadline van de taak.

2. Heeft de helper zijn aanbod ingetrokken?

Als een helper zijn aanbieding heeft ingetrokken of zijn account heeft verwijderd, kun je deze specifieke persoon niet toewijzen, omdat je geen toegang hebt tot zijn aanbieding. In dat geval heb je twee opties: vraag hem om een andere aanbieding, of kies een andere Helper.

3. Is je account actief en beperkt?

Dan heb je een e-mail van ons ontvangen met de mededeling dat je account is beperkt (misschien om de hier genoemde redenen). Controleer uw ongewenste emails voor de e-mails. Als uw account beperkt is, kunt u geen nieuwe taken toewijzen.

Neem contact met ons op zodat we je kunnen helpen als je vragen hebt over je account of nog steeds problemen hebt met het toewijzen van je taak.