Om misverstanden tussen de taakposter en de helper te voorkomen, moeten de taken duidelijke en beknopte informatie verschaffen.

We zijn ons ervan bewust dat dingen soms ingewikkelder zijn dan ze in eerste instantie lijken, en dat er aanpassingen moeten worden gemaakt. We hebben deze handige gids opgesteld met alles wat u moet weten over het aanpassen van taken om dit zo eenvoudig mogelijk voor u te maken.

De antwoorden op de volgende vragen vindt u hier:

• Hoe maak ik een nieuwe taak?
• Wat gebeurt er als mijn taak te laat is en ik een verlenging nodig heb?
• Hoe bewerk ik een taak?
• Hoe verhoog ik de prijs van een eenmaal toegewezen taak?
• De taak is gemarkeerd als voltooid, kan de prijs nog worden verhoogd?
• Hoe verlaag ik de prijs van de taak?
• Hoe annuleer ik een taak?

Houd in gedachten dat als er iets aan uw taak moet worden veranderd, u altijd alle nieuwe details aan uw Helper kunt doorgeven via privéberichten voor het geval zij de update hebben gemist.

Hoe bewerk ik een taak?

Als u uw taak wilt bewerken, kunt u dat doen door:

1. Naar de taakpagina te gaan.
2. Meer opties te selecteren en dan Taak bewerken onder het taakbudget
3. Alle essentiële informatie in te vullen door de instructies te volgen.

Hoe kan ik een taak opnieuw inplannen?

Ga naar de taakpagina en kies opnieuw inplannen als je een taak opnieuw moet inplannen.

U wordt vervolgens gevraagd om:

1. Kies een nieuwe deadline voor de taak op een andere tijd en datum.
2. Druk op Opslaan

De nieuwe aanbevolen datum en tijd worden dan doorgestuurd naar de andere partij. U kunt op deze link klikken voor meer informatie over het verzetten van taken.

Wat gebeurt er als mijn taak te laat is en ik een verlenging nodig heb?

Als u denkt dat de opdracht niet af zal zijn voor de deadline, adviseren wij u om dit probleem met het andere partij te delen.

U kunt de taak opnieuw inplannen als u en de andere persoon zijn overeengekomen om de deadline te verlengen. 

De taak zal worden aangepast met de bijgewerkte informatie zodra de nieuwe tijd en datum zijn vastgesteld.

Voor meer details over het verzetten van een taak, lees Hoe verzet ik een taak?

Hoe kan ik de prijs van een eenmaal toegewezen taak verhogen?

Zowel de Helper als de Poster hebben de mogelijkheid om een verhoging van de taakprijs aan te vragen nadat een offerte is geaccepteerd. Voor meer informatie over het verhogen van de taakprijs, klik hier.

De taak is gemarkeerd als voltooid, kan de prijs nog worden verhoogd?

Alleen een Poster kan de prijs verhogen nadat de taak als voltooid is gemarkeerd. Zij kunnen dit doen door in het taakscherm de optie Prijs verhogen te selecteren.

Als u een Helper bent en vergeten bent een verhoging aan te vragen voordat u de taak als voltooid markeert, zie dan ons handige artikel hier voor meer informatie.

Hoe verlaag ik de prijs van de taak?

U kunt de prijs van de taak nog steeds verlagen, zelfs als de taak al is gemarkeerd als toegewezen of voltooid - maar er zijn dingen die u eerst moet doen. Begin met de volgende stappen:

1. Bespreek de prijsverlaging met de andere partij en stel een nieuw bedrag voor. Om de prijs te verlagen, moeten beide partijen uitdrukkelijk instemmen via privéberichten en het eens worden over het gewijzigde bedrag.
2. Wanneer beide partijen hebben ingestemd met een taakprijsverlaging en hebben aangegeven wat het nieuwe bedrag moet zijn, neem dan contact op met Taskhelper.
3. Wij zorgen ervoor dat de prijs in het systeem dienovereenkomstig wordt aangepast.

Om misverstanden te voorkomen, moet de herziene waarde worden afgerond op de volgende euro en moet rekening worden gehouden met de kosten van Taskhelper.

Denk eraan: we kunnen de prijs van de taak pas aanpassen als beide partijen uitdrukkelijk een lagere prijs zijn overeengekomen en deze hebben geverifieerd.

Hoe voeg ik foto's toe aan een taak?

Wij raden u aan foto's van uw taak in uw bericht toe te voegen, omdat dit de Helpers helpt bij de beoordeling ervan. Ongeacht of de taak al is geplaatst, kunt u nog steeds afbeeldingen uploaden.

Volg deze stappen om een afbeelding te uploaden:

1. Navigeer naar Mijn Taken
2. Kies de taak waarin je een afbeelding wilt toevoegen
3. Druk op Bijlagen toevoegen
4. Voeg eenvoudig de afbeelding toe

Uw afbeelding wordt vervolgens geüpload en openbaar gemaakt. Houd er rekening mee dat afbeeldingen moeten voldoen aan onze Community Standards.

Als u al een Helper aan uw taak hebt toegewezen, kunt u ook afbeeldingen delen via uw privéberichten. U kunt dit doen door te kiezen voor bijlagen toevoegen in berichten.

Hoe annuleer ik een taak?

In sommige omstandigheden moet u uw taak annuleren in plaats van deze aan te passen. De procedure om annulering aan te vragen is als volgt:

1. Navigeer naar Mijn Taken
2. Kies de taak
3. Druk op Meer Opties
4. Druk op Taak annuleren

Vervolgens hoeft u alleen nog maar de aanwijzingen van het annuleringsproces te volgen.

Voor meer details over annuleringen, ga hierheen.