Helpers kunnen hun diensten promoten in listings zodat klanten hen rechtstreeks via het platform kunnen vinden en werven.

Hoe werken ze?

1. Maak een listing aan 

Klik op "Maak een Lijst" na het openen van je Taskhelper account. Beschrijf de dienst die je wilt aanbieden, specificeer je beschikbaarheid, bepaal de prijs, of de dienst online of persoonlijk is, en klik dan op "Publiceer Lijst" om het proces te voltooien. U kunt een oneindig aantal advertenties maken.

Bekijk hier ons advies over het maken van goede listings, want de beste verschijnen als eerste op de homepage.

Het is essentieel om je aan onze Advertentie Richtlijnen te houden, aangezien onze medewerkers je listing zullen beoordelen.

2. Ontvang meldingen wanneer klanten boekingsaanvragen doen

Reserveringsaanvragen van klanten komen binnen zodra uw advertentie is geplaatst.

Deze bevinden zich in "Mijn Taken" in het tabblad "Reserveringsaanvragen". Om ervoor te zorgen dat je niets mist, zorg ervoor dat "taakupdates" is ingeschakeld in je meldingsinstellingen, omdat we je ook e-mails en pushmeldingen zullen sturen.

3. Reageer snel op boekingsaanvragen

Een taak wordt aangemaakt wanneer een klant een boeking aanvraagt. U kunt met de klant onderhandelen over eventuele bijzondere wensen en het uiteindelijke tarief afspreken voordat u akkoord gaat met de taak. U moet hem echter nog wel een definitief aanbod doen. Als je de opdracht niet kunt accepteren, moet je dat vriendelijk weigeren via de commentaarsectie. Je moet binnen 24 uur reageren op het verzoek van een klant om je aanbieding te boeken, of je nu een aanbod doet of weigert. Binnen een uur doen de Helpers die het snelst antwoorden dat ook. De beoordeling van je aanbieding wordt ook beïnvloed door hoe snel je op deze boekingsaanvragen reageert.

Hoewel het een gewone taak lijkt, is dit een privétaak tussen jou en de klant. Dit betekent dat het niet openstaat voor aanbiedingen van andere Helpers. Onze Community Standards moeten worden gevolgd, net als bij regulier werk. Voordat de taak wordt toegewezen, zal elke poging om contacten uit te wisselen worden gemodereerd.

Je kunt je aanbieding ook pauzeren wanneer je een pauze nodig hebt of op vakantie gaat. Klik hiervoor op de pauze-optie op de pagina Mijn vermeldingen.

4. Automatisch pauzeren 

Wanneer een helper binnen 24 uur heeft geantwoord op minder dan 50% van de laatste 20 boekingsverzoeken voor lijsten of de laatste 90 dagen geen interactie heeft gehad met het platform, zal Taskhelper automatisch de lijsten van de helper stopzetten.

Deze functie is essentieel voor het verbeteren van de klanttevredenheid. Klanten mogen niet in het ongewisse worden gelaten bij het maken van boekingsaanvragen. In plaats daarvan hebben we liever dat ze contact hebben met actieve en betrokken Helpers.

Wanneer uw vermelding wordt gepauzeerd, ontvangt u altijd een kennisgeving per e-mail, en u kunt een vermelding snel weer pauzeren vanaf de pagina Mijn vermeldingen.

5. Voltooi de taak en ontvang compensatie

Vanaf hier voltooi je de taak, vraag je om vrijgave van betaling, en krijg je betaald.