Bedankt voor het maken van een listing!

Alle informatie over hoe klanten uw advertentie op Taskhelper zien en wat er gebeurt als een klant uw advertentie wil boeken, vindt u in dit artikel.

Hoe kunnen mensen mijn listing vinden?

Uw advertentie is geplaatst op ons platform. Het wordt weergegeven op zowel categorie pagina's en uw openbare profiel. Als uw advertentie als uitstekend wordt beschouwd, wordt deze gemarkeerd op onze homepage.

Mensen kunnen uw vermelding vinden door:

• Je openbare profiel te bekijken
• De relevante categorie te vinden waarin uw advertentie zich bevindt op de homepage.
• Te zoeken op trefwoorden in het zoekveld

Als u uw advertentie nog meer bekendheid wilt geven, kunt u de link delen via sociale media. 

Wat gebeurt er als ik een boekingsaanvraag krijg?

Een klant krijgt toegang tot uw openbare advertentiepagina nadat hij deze heeft gevonden en erop heeft geklikt.  Hier worden de details uitgelegd die u heeft opgegeven bij het maken van de vermelding, waaronder de titel, samenvatting, beschikbaarheid, prijsbundels en eventueel ingezonden afbeeldingen.

Klanten kunnen vragen om uw vermelding te boeken als ze geïnteresseerd zijn in wat u kunt bieden. Het proces verloopt als volgt:

1. De klant doet een boekingsaanvraag

De klant kiest een van uw pakketten, geeft zijn locatie en de dag waarop hij de opdracht wil laten uitvoeren en klikt vervolgens op "Boekingsaanvraag". Daarnaast heeft de klant de keuze om u een privébericht te sturen.

2. U krijgt dan een melding

Een sms of een pushmelding via de mobiele app of een e-mail wordt naar u verzonden. Om de boekingsaanvraag te bekijken, klik je op de notificatie of ga je naar de pagina "Boekingsaanvragen" op Taskhelper.

Zorg ervoor dat de vakjes "E-mail", "SMS" en "Push" zijn aangevinkt voor "Taakupdates" in je meldingsinstellingen, zodat je geen waarschuwingen over boekingsaanvragen mist.

3. Zorg ervoor dat u het eens bent met de prijs voordat u reageert.

Gebruik het gedeelte "Opmerkingen" van de opdracht om eventuele unieke vereisten in te zien, opheldering te krijgen en een prijs overeen te komen.

Zodra u en de klant het eens zijn, dient u een definitieve offerte in zodat u de opdracht krijgt.

U kunt ook het vak "Opmerkingen" gebruiken om formeel te weigeren als u de opdracht om wat voor reden dan ook niet kunt of wilt uitvoeren.

Tip: u moet binnen 24 uur reageren op het verzoek van een klant om uw advertentie te boeken, of u nu een aanbod doet of weigert. De beoordeling van uw vermelding wordt ook beïnvloed door hoe snel u reageert op deze boekingsverzoeken.

4. Voltooi de opdracht

Als de klant je aanbod accepteert, wordt de boekingsaanvraag omgezet in een toegewezen taak, die je dan zoals gebruikelijk moet voltooien.