Onze betalingsverwerker, markeert gebruikersaccounts die extra verificatie nodig hebben om te voldoen aan de KYC-regels (Know Your Customer). Hier vindt u meer informatie over de KYC-procedure.

Als uw account wordt onderzocht, worden betalingen naar uw bankrekening opgeschort voor identificatieverificatie. Terwijl dit gebeurt, kunt u nog steeds aanbiedingen doen en taken voltooien, en het geld dat u verdient zal worden toegevoegd aan uw Taskhelper-account.

We hebben je nodig om het volgende te doen zodat we je kunnen helpen je identiteit te bewijzen:

Zorg ervoor dat de volgende informatie in je Taskhelper-profiel staat:

• Voornaam
• Achternaam
• Geverifieerd telefoonnummer
• Factuuradres
• Geboortedatum

U kunt deze onjuiste of ontbrekende informatie bewerken door in te loggen en naar uw accountinstellingen te gaan. Wanneer u deze gegevens wijzigt, vergeet dan niet op de knop "profiel opslaan" te klikken!

Dien een foto of gescande kopie in van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een paspoort of ID-kaart. Hierop moeten je volledige naam en geboortedatum nauwkeurig zijn weergegeven en overeenkomen met de informatie op je Taskhelper-profiel. Upload deze documenten naar de pagina met accountinstellingen.

Zodra je verificatie is voltooid, laten we je dit weten en beginnen we opnieuw met het vrijgeven van betalingen naar je bankrekening.