Wij begrijpen dat u uw werk misschien wilt annuleren als de dingen niet volgens plan zijn verlopen. We hebben hier enkele problemen opgenomen die u zou kunnen tegenkomen, samen met suggesties over wat u kunt doen voordat u annuleert.

Communicatieproblemen

Goede communicatie maakt een goede werkervaring mogelijk.  Er wordt verwacht dat beide partijen duidelijk en regelmatig communiceren om ervoor te zorgen dat alles volgens plan verloopt. De onderstaande lijst bevat enkele typische situaties die resulteren in taakannulering, en door op de link te klikken wordt u doorverwezen naar de stappen die u kunt nemen wanneer u zich in een van deze situaties bevindt:

• Helper reageert niet of vertraagd
• Schema's tussen u en de helper komen niet overeen
• U heeft een externe (buiten Taskhelper) partij gevonden die de benodigde dienst kan leveren.
• Er is geen noodzaak meer voor de taak
• Helper is niet verschenen op de geplande vergadering
• Helper vraagt meer geld dan de afgesproken prijs
• Helper is niet in staat de taak uit te voeren door gebrek aan apparatuur/vaardigheden
• Misverstand over het doel van de opdracht
• Oncontroleerbare omstandigheden, zoals noodgevallen, slecht weer, enz.

U bent niet tevreden over de geleverde dienst

Het resultaat voldoet niet altijd aan uw verwachtingen. Slechte communicatie, het niet definiëren van verwachtingen, het onvermogen van een Helper om de opdracht te voltooien, of beide kunnen de reden zijn voor dit onbevredigende resultaat.

Wanneer een Helper de opdracht gedeeltelijk of volledig heeft uitgevoerd, maar uiteindelijk niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, kan de Helper recht hebben op een gedeeltelijke betaling als compensatie voor zijn tijd en moeite. 

Meer info over annuleringen vindt u hier.

Uw veiligheid is onze prioriteit

Wij zijn ons ervan bewust hoe belangrijk het is dat u zich veilig voelt terwijl u aan uw opdracht werkt.

Laat het ons weten als u een situatie tegenkomt waarin een andere gebruiker zich ongepast gedraagt, of als u zich ongemakkelijk voelt bij het uitvoeren van een taak. Wij zijn er altijd om u te helpen als u ons nodig heeft.